业务

货架、收银、课堂,放在一起

专栏课 · 训练营 · 会员内容

一条链路

讲师有内容,商家有用户,中间不能空

拍好的课如果只停在网盘和聊天记录里,就还不是商品。付款如果换不来权限,就还不是交易。我们补的是中间这一截。

上架 上架
收银 收银
听课 听课
复购 复购

怎么接起来

四段能力,对应私域卖课最容易断的四个点。

内容上架

专栏、训练营、图文和音视频可以各自定价,写清包含什么、不包含什么,避免卖出去以后各说各话。

下单与开通

付款结果写回账户。买的是哪一门课、何时生效,都能查到,而不是只留在收款码的备注里。

学习交付

已购用户能进入对应内容,并留下学习记录。售后和客服有依据,不必靠截图对账。

熟客复购

下一次开营或更新专栏时,面对的是已经买过的人。关系还在商家自己手里,不需要重新买一遍量。

谁会用到

同一条链路,两边的人做的事不一样。

商家

品牌和店铺

已经有客户群。把方法课、会员内容和新员工都听得懂的训练,卖给老客户,而不是每次都去公域抢新客。

主理人

讲师和内容团队

会做课、会带营。需要目录、收款、开营名单和学习进度在一处,少在表格、网盘和聊天软件之间来回搬。

有饭有乐里有什么

应用按账户把经营侧和学习侧连起来。

登录与账户

手机号验证码或密码进入,不同身份看到的菜单不同。

工作台

把当天能看的订单、客户和金额概况放在第一屏。

客户与订单

查谁买了、买了什么,给售后和开通提供同一份记录。

消息与设置

业务提醒进消息中心,头像、通知开关和退出在个人页完成。

课程交易

目录、购买、授权和学习记录按同一账户往下接,避免内容停在网盘里。

统计查询

按日期看经营数字,方便复盘一期内训练营或专栏卖得怎样。